La marca de motocicletas y scooters SYM ha creado la aplicación MySym diseñada para mejorar y hacer que la experiencia de atención al cliente sea única para cada cliente de Sym. Está disponible para dispositivos Apple y Android. Aquí hay una serie de preguntas y respuestas que lo ayudarán a comprender mejor las muchas ventajas que MySym puede asegurarle.
¿Por qué descargarlo?
Gracias a la aplicación MySYM, siempre tendrás a mano todos los datos de tu vehículo y otra información útil. Para ello basta con hacer una fotografía de la matrícula de tu vehículo. Con MySYM puede recibir notificaciones puntuales de cualquier campaña de actualización de su vehículo o de cualquier fecha límite (como seguro e ITV) al recibir una notificación en la sección relativa a sus actividades. Además, siempre tendrás a mano el manual de usuario del vehículo y su plan de mantenimiento. Estas son solo algunas de las muchas ventajas que ofrece la aplicación.
¿Cómo puede ayudar en caso de avería?
¿Es posible ver las intervenciones de mantenimiento que se han realizado? A través de MySYM puedes guardar archivos con tus recibos, o simplemente fotografiarlos. Siempre sabrás cuándo fue la última vez que hiciste el taller, qué trabajos se realizaron y cuánto costó. MySYM le asegura un canal de comunicación preferencial en cada situación. De hecho, el botón de asistencia en carretera le permitirá solicitar asistencia en caso de avería, accidente o incluso un simple pinchazo. Además, si está activa, la geolocalización te permitirá encontrar el distribuidor más cercano a ti.
¿Gestionáis también los viajes?
Podrá realizar un seguimiento de los kilómetros recorridos en sus viajes, pero solo si decide registrar los kilómetros recorridos activando la función «grabar». ¿También proporciona información sobre las condiciones meteorológicas? Para evitar incurrir en condiciones meteorológicas adversas, MySYM te proporcionará información sobre la previsión meteorológica actualizada en tiempo real.